يضطلع مركز المفقودين التابع للعتبة الحسينية المقدسة بمهمة جسيمة تتمثل في الحفاظ على المفقودين وتوفير كل ما يحتاجونه وإيصالهم الى ذويهم سالمين. وبخصوص عمل المركز تحدث مدير مركز المفقودين الرئيسي في صحن العقيلة زينب عليها السلام وسط كربلاء المقدسة لوكالة نون الخبرية ميسر الحكيم قائلاً"باشر مركز المفقودين الواقع في صحن العقيلة زينب عليها السلام اعماله يوم 15 صفر والمركز بمساحة 1000/م2 مقسمة الى مجموعتين احداهما للرجال والأخرى للنساء وتم توفير خدمات متعددة ومجانية داخل المركز ومنها وحدة الاتصالات الهاتفية والتي توفر خدمة الاتصال المجاني ولعموم شبكات الاتصال الموجودة في العراق اضافة الى استخدام اجهزة التليفونات ومنظومة الاتصالات اللاسلكية داخل العتبة الحسينية المقدسة". وبين الحكيم " هنالك وحدة الحاسبة الاليكترونية وهي مرتبطة بـ 56 نقطة موجودة داخل مدينة كربلاء وخارجها موزعة على مدن الزائرين التابعة للعتبتين الحسينية والعباسية المقدستين وهنالك توصيل شبكي انترنيتي بين هذه الحاسبات المتواجدة ضمن هذه النقاط، كما ان هناك وحدة تنظيم المفقودين وهدفها هو المحافظة على المفقود وتسجيل عنوانه ومتابعته بشكل دوري وتوفير كل ما يحتاجه من طعام وغيره، وهنالك أيضا وحدة إيصال المفقود الى أهله بالإضافة الى ان المركز يوفر اجهزة شحن الهاتف المحمول، ويتضمن المركز ايضا وحدة النداء الصوتي وهي شبكة من مكبرات الصوت تمتد بشكل حلقي على الابواب والشوارع المحيطة بالصحن الشريف وهي تعرف بالمفقود من خلال عنوانه وعمره وما يرتديه من زي". وأضاف " هنالك تعاون وتنسيق بين المركز والعديد من الجهات منها القنصلية الايرانية ودائرة صحة كربلاء ومديرية الشرطة والجيش العراقي داخل المدينة". وأوضح الحكيم " يتم استلام المفقود وتسجيل اسمه ومواصفاته وتثبت في الحاسبة كما انه يتم الاحتفاظ بصورة له داخل الحاسبة ويودع المفقود داخل المركز ويتم النداء عليه ويعمم النداء على المفقود ويعمم اسم المفقود في الحاسبة على مراكز المفقودين، وفي حال وصول أهل المفقود الى اي نقطة من هذه النقاط الـ 56 يتم البحث عن الشخص المفقود من خلال برنامج بحث يمكن من خلاله تحديد مكان المفقود، اما بالنسبة للزائر الاجنبي فيتم النداء على المفقود حسب اللغة التي يتحدثها من خلال كادر يتحدث اللغة الانكليزية او الايرانية او الهندية ويسلم المفقود الى أهله بعد ان يتم التأكد من هويتهم ". فضل الشريفي/كربلاء وكالة نون خاص